企业如何留住人才？

  汪永康(山东项目部）

    目前各个企业普遍反映，人才难招，人才更难留！尤其是那些在业务上有闯劲、有能力为企业创造良好业绩的业务骨干更是越来越难留住。因为他们可以依仗自己的资源（市场渠道资源），很快地与同行企业在有关待遇、收入上达成意愿，只要时机成熟便一走了之，这对任何企业来说都是很头疼的事情。目前许多企业在如何留住人才方面煞费苦心。

    如何留住人才，如何使你的员工自觉自愿、兢兢业业地为企业效命，就必须研究员工在企业想追求和实现的人生目标，只要我们掌握了他们个人的追求目标，并加以正确引导，那这个员工一般是不会轻易“跳槽”的。

    一个领导人，对待下属人员要知人善用，充分发挥他的积极性。

    一、用人要做到工作与才能相适应。要了解下级能干什么，从而委派到最能发挥其特长的地方，扬长避短，发挥人才优势；

    二、工作与人的性格相适应。对每一种工作进行精密的分析，确定这项工作的性质，难易程度，所需学历、能力、经验等，据此安排适合这项工作的人，使其发挥专长；把不同性格的人放在不同岗位上，不仅各得其所，各遂其志，更有利于长处的发挥；

    三、人员搭配要取长补短。在人员搭配上，要运用知识互补、能力互补与性格互补的原则，以便互相取长补短，共同提高；

    四、要定时进行必要的人员交流，要做到用人不疑。用人就要信任他，放心大胆地让人家去工作。对于聪明的老板来说，企业的人才就好像自己的账目上的金钱，要做到心中有数，并运用恰当。

    五、允许人才选择岗位。在满足企业需要的条件下，允许个人根据自己的特长、爱好，选择岗位。

    六、要加强对各类人才的管理。建立起一套行之有效的人才选择、使用、保护、交流、升降、培训等制度。

    对于具体如何留住人才，可以从三个方面入手：

     一、感情留人

    感情是维系员工关系的纽带，沟通是建立良好人际关系的桥梁。员工间的相互协作与默契配合离不开日常工作中的相互沟通和感情交流，公司在这方面应力争创造更好的环境为他们服务。宽松、和谐的工作环境能给工作者带来轻松和愉悦感，更有助于提高工作效率。此外，领导对员工日常生活的关心和对工作中出现难题时的及时援助和解决等都会在员工的大脑里留下良好的印象，久而久之就形成一种知恩必报的意识倾向。而且大量资料表明，这种“士为知己者死”的意念在这些优秀人才中表现得尤为突出，因此我们要学会感情留人。

    二、待遇留人

    金钱是员工获得正常生活的物质保障，这是单纯的感情所不能替代的。离开金钱谈感情有些空洞，离开感情谈金钱有点缺乏人情味。因此我们在做好感情留人的同时，还必须发挥好薪酬的激励作用。这便要求企业在进行人力资源管理的过程中应合理设置薪酬体系，纵向上使企业内部员工的薪酬水平合理拉开档次，并与个人才能和贡献成正比，横向上力争不低于同行业领域内相同岗位上的工资水平，消除职工的不公平心理倾向，这样既能激励先进又能鼓励后进，使公司逐步摆脱计划经济体制下的平均主义造成的不良影响，步入健康的发展机制。

    三、工作留人

    工作内容激励理论指出工作本身就是一种激励手段，以此激励员工，是一种比较持久而有效的内在激励模式。经前人研究发现，如果员工能从事自己比较喜欢的工作，那么他们做事的欲望就会被很大程度上的激发出来，并且他们的创造力也会得到充分的发挥。如果他们从事的工作与自己的兴趣差异很大，那么他们会感到工作枯燥无味，并由此产生厌倦情绪，丧失工作热情，工作效率会大打折扣。因此，管理者应尽量了解员工的兴趣所在，安排合适的工作岗位或尽可能的让员工自主选择自己的工作，发挥他们的特长。

    尤其当公司在进行改革的过程中，工作上很有可能会出现一些漏洞，致使一些新上岗的大学生有一种终日无所事事的现象发生，笔者认为，这也许只是短暂现象，但无疑会在一定程度上影响了员工的工作热情，给他们对未来美好憧憬的心理投下了一片阴影，并在很大程度上会成为日后与公司分道扬镳的首因。所以我建议有关领导一定要做好工作设计方面的工作，弥补工作中的不足，譬如实行科学的管理机制，建立灵活的用人机制等，只有这样我们才能从根本上留住优秀人才，公司才能在长期的竞争中立于不败之地。

    综上所述，人力资源管理部门在进行管理过程中应尽力做好感情留人、待遇留人和工作留人，只有做好这三方面的工作才能最大可能的留住我们的优秀人才，才能提高企业的经济效益和社会效益。当然，留住优秀人才的方式方法还有很多，笔者认为，这三方面应是我们公司当前所要亟待解决的问题，其他的激励措施也只有在它们的前提下才能发挥作用。