做好项目部经理的三个方法

     朱育民（苏北项目部）

    咨询企业是根据工程项目的特点组建工程项目监理部的，项目经理作为项目监理部的最高业务和行政主管，在内部管理工作方面主要有组织、指导、检查职能，一个项目的监理工作大部分需要监理人员具体实施，要保证这些工作实施能达到预期效果，必须做好内部管理工作，确保各项监理工作规范、有序进行。

    现在的企业大多数基层管理人员没有经过系统的管理基础知识培训，却要管理直接影响着公司形象、工程质量、服务品质的一线员工。员工的工作绩效便不仅反映管理人员的能力，更会影响公司的声誉。因此，身为项目经理，如果能让手下的监理员认同你的工作能力、工作作风及工作态度，那么他们就能对你甚至是公司产生良好的印象，并愿意为之而付出努力；反之，如果你自身的形象不佳，工作组织不得力，就会破坏公司的形象，遭到员工的质疑和不满。所以，如何做好项目部管理工作，促进企业的健康发展，也就显得尤为重要。

    首先，做为项目经理要掌握正确的管理方法。我们经常听到管理人员抱怨：现在的手下的监理员不那么好管了，工作不那么容易开展了，棘手的问题也越来越多，有时为了安排好工作，真是要费尽心机，想起来就头痛和恼火。面对这种情况，项目经理一定要多检讨一下自己的工作方法，多开动脑筋，运用工作技巧，如果遇到工作中的难题或工作进行得不顺利就发脾气和抱怨，不仅不利于问题的解决，会让监理员认为你没有工作能力，从而产生反感甚至工作消极的情绪。所以，在日常的工作中就必须清楚地了解属下每一位员工的工作能力，采取因材适用的方法，不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求你的监理人员，更不要刻意地去挑他们的毛病。要找出解决问题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理。对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们以鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。只要方法运用得当了，管理起来才能得心应手。

    监理工作的特点是点多面广、地点分散。监理人员专业不同，性格各异，互相之间可能并不熟悉。项目经理应做到“知人善任”，项目组建初期我们应及时了解每一个监理人员的业务专长、性格特点和不足之处；以针对监理人员的不同之处，用其所长，避其所短，做到分工合理，充分调动每一个监理人员的工作积极性和责任感，并使之形成合力。用好管好每一个监理人员才能完成公司委托的监理任务。

    其次，做为项目经理对待手下的监理人员要有真爱。爱心管理是企业对员工实行人性化管理的必然要求，在对待员工时不要总是摆出一付高高在上的姿态，让他们感觉到上级和下级之间有一条不可逾越的鸿沟。在平时的工作和生活中要尽可能地多给属下以体贴、关爱，对他们出现的困难要及时伸出援助之手，决不可袖手旁观，人都是有感情的，哪怕你的一点点关心和爱护，都会让员工感受到无穷的温暖。我们必需以真挚的感情去对待自己的属下，以诚相待，多做感情投资，这样无疑会加大他们与你之间的亲和力和凝聚力。如果员工感受到工作在一个充满宽容和爱的集体里，才会有被重视、被鼓舞的感觉，工作起来才会真正发自内心、才愿意为这个集体全力以赴。

    再者，项目经理要以身作则。作为项目部管理者，你的工作态度将直接影响到项目部员工的工作表现和潜能的发挥，在工作当中，管理人员要在其位谋其政，在困难面前要勇挑重担，对任何事情都必须严于律己，公私分明，具有高度的责任心、使命感，要不断地提升自身素质，给属下树立一个优良的工作行为典范，这样才能带动他们努力工作。

    总之，要成为一名优秀的项目部经理，就要时刻清楚你的一言一行、一举一动不仅仅只是代表着你个人的行为，而是代表着整个公司的形象。通过自身的不断努力，争取带动整个项目部不断进步，从而为整个公司的发展添加动力。